Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

O MinhaRaia é um aplicativo de gestão de aulas para professores e escolas de natação e atividades aquáticas (app.minharaia.com.br e site minharaia.com.br). Esta política explica quais dados tratamos, para quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é quem

• Seus dados de conta (professor, dono, recepção, secretária): o MinhaRaia é o controlador.
• Dados dos alunos e responsáveis que você cadastra: você (professor ou escola) é o controlador, e o MinhaRaia atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado por você.

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma protegida, nunca em texto), telefone/WhatsApp quando informado e o plano contratado.
• Alunos e responsáveis (inseridos por você): nome, data de nascimento, telefone/WhatsApp, nome e CPF do responsável, turma, dias e horários de aula, mensalidade e vencimento, presenças e faltas, reposições e avaliações técnicas. Podem incluir dados de crianças e adolescentes; por isso, cadastre apenas o necessário e com a ciência do responsável.
• Contratos: texto do contrato e aceite eletrônico (nome, CPF, data e hora, endereço IP e código de verificação do documento).
• Equipe da escola: perfil de acesso de cada pessoa convidada (dono, recepção, secretária ou professor).
• Pagamentos da assinatura: processados pela Cakto; o MinhaRaia recebe apenas a confirmação do pagamento, o plano e o e-mail do comprador. Não armazenamos número de cartão.
• Uso do site e do app: dados técnicos (navegador, dispositivo, páginas acessadas) e medição de campanhas.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço (alunos, turmas, chamada, financeiro, contratos, avaliações).
• Liberar o plano contratado e enviar avisos de vencimento e renovação.
• Enviar e-mails de serviço (boas-vindas, convites, avisos) e, ocasionalmente, pedidos de opinião sobre o produto.
• Dar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Medir o desempenho de anúncios e melhorar o produto.

As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança, suporte e melhoria do produto) e, quando necessário, o consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Só com prestadores necessários ao serviço, que tratam os dados em nosso nome:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem do site e do app.
• Cakto — cobrança das assinaturas.
• Resend — envio de e-mails.
• Google (Ads/Tag) — medição de campanhas no site.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Dentro de uma escola, o que cada pessoa da equipe vê depende do perfil de acesso escolhido pelo dono (por exemplo, a secretária não vê valores de mensalidade nem o caixa).

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, apagamos os dados pessoais, exceto o que formos obrigados a guardar por lei (por exemplo, registros de pagamento e de aceite de contratos) ou necessário para defesa em processos.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão dos dados. Escreva para minharaia.suporte@gmail.com. Se você é aluno ou responsável, o pedido também pode ser feito diretamente ao professor ou à escola, que é quem controla os seus dados.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil no banco de dados e isolamento entre escolas e professores. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

O MinhaRaia é destinado a profissionais e escolas, não ao uso direto por menores. Dados de alunos menores são inseridos pelo professor ou pela escola, com a ciência dos responsáveis.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data no topo mostra a última versão; mudanças relevantes serão avisadas pelo app ou por e-mail.

10. Contato